CONDITIONS DE VENTE :

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les réservations effectuées au sein de Snow D’Light.

1. Un acompte de 50% est exigé pour confirmer une réservation. Paiement complet en période de pointe. Le reste dû est a réglé au plus tard 48 heures après la première leçon. Nous ne pouvons pas retenir des réservations non confirmées pendant plus de trois jours. Les prix sont fixent depuis September 2023, sous réserve de modification.

2. Le paiement peut être effectué par Visa, Mastercard, Eurochèque, Virement bancaire ou, en espèces (pour le solde dû ou si la réservation est effectuée sur place). Toute réservation effectuée en station doit être payée dans son intégralité.

3. Annulations.
Les réservations décommandées avec au moins 6 semaines de préavis seront remboursées intégralement.
Entre 6 et 2 semaines, le remboursement sera de 75 %.
Entre 2 semaines et 1 semaine, le remboursement sera de 50%.
A moins de 1 semaine, il ne sera effectué aucun  remboursement.

Dans tous les cas où un remboursement intégral n’est pas possible, nous fournirons les justificatifs nécessaires pour votre assurance.

4. Groupe.

Un minimum de 3 inscrits est nécessaire pour faire partir un cour collectif pendant les vacances et 2 en dehors des vacances. En l’absence de réservations suffisantes, notre équipe fera de son mieux pour vous proposer les options suivantes : un nombre réduit d’heures de cours, un changement en cours privé avec un prix équivalent, une aide à l’organisation d’espaces avec d’autres écoles de confiance en station, le cas échéant, ou remboursement total.
Les moniteurs attendront maximum 10 minutes le premier matin de cours (dimanche) et 5 minutes le lundi. Pour le bénéfice du groupe, merci d’arriver ponctuellement.

5. Taille des groupes.
Les réservations pour les leçons de groupe sont limitées au nombre annoncé. Néanmoins l’harmonisation des niveaux de chaque participant peut entrainer dans certain cas de légers dépassements dans certains groupes.

6. Snow D’light n’assure pas ses clients. Nous vous recommandons de prends un assurance voyages/personnel en cas d’annualtion et aussi souscrire l’assurance Carré Neige qui est à la fois une assurance en cas d’accident ou de maladie, une assistance et une défense recours… (en vente avec votre forfait).

7. Aucun remboursement ne sera accordé par SNOW D’LIGHT, en tout ou en partie, pour les leçons non utilisées en raison d’une arrivée tardive des clients, d’une maladie, d’un accident, de la fermeture de la station en raison des conditions météorologiques ou d’une panne mécanique, ou pour toute autre cause indépendante de la volonté. de SNOW D’LIGHT . Les instructeurs de cours privés attendront 45 minutes pour que les clients arrivent au point de rendez-vous désigné.

Pour les cours privés, le moniteur attendra 45 minutes au point de rendez-vous.

8. Pour des raisons de sécurité, il est important de respecter le jugement professionnel du moniteur pendant les leçons de le tenir informé de tous problèmes susceptibles d’interférer au bon déroulement de la séance.

9. Des photographies ou des films peuvent être pris pendant les cours collectifs et privés qui peuvent être utilisés dans nos galeries, médias sociaux et matériel promotionnel. Le consentement sera demandé au moment des cours. Toute image où une personne est clairement identifiable donnera son consentement. Si pour une raison quelconque vous souhaitez faire supprimer une image, veuillez nous contacter directement à info@snowdlight.com

10.En cas de problème ou de mécontentement, il est nécessaire d’informer la direction de l’école de ski au plus vite (avant la fin des cours) de façon à trouver une solution adaptée.